Le jeu d’argent procure du plaisir à la majorité de ceux qui le pratiquent, et pose un problème sérieux à une minorité non négligeable. Cette page n’a pas vocation à culpabiliser, mais à donner des repères concrets et à indiquer où trouver de l’aide.
Reconnaître un usage problématique
Le basculement se fait rarement d’un coup. Il s’installe, et l’entourage le remarque souvent avant la personne concernée. Quelques signaux reviennent régulièrement :
- Jouer des sommes que l’on ne peut pas se permettre de perdre, ou emprunter pour jouer.
- Augmenter les mises pour retrouver la même intensité de sensation.
- Tenter de « se refaire » immédiatement après une perte.
- Mentir sur le temps ou l’argent consacré au jeu.
- Être irritable ou agité quand on ne peut pas jouer.
- Négliger le travail, les proches ou d’autres activités.
- Jouer pour échapper à une difficulté, à l’ennui ou à l’anxiété.
Trois de ces signaux réunis justifient d’en parler à un professionnel. Le seul critère du montant misé ne suffit pas : ce sont les conséquences sur la vie quotidienne et la perte de contrôle qui définissent le jeu problématique.
Les outils disponibles chez les opérateurs agréés
Les opérateurs titulaires d’un agrément ont l’obligation de proposer des dispositifs de modération. Ils sont accessibles depuis les réglages du compte et souvent sous-utilisés.
Les limites de dépôt
Vous fixez un plafond par jour, par semaine ou par mois. Point important : une demande de baisse s’applique immédiatement, une demande de hausse est soumise à un délai de réflexion. Ce décalage est délibéré et constitue la principale utilité du dispositif.
Les limites de mise et de temps
Certains opérateurs permettent de plafonner le montant misé sur une période, ou d’être averti après une durée de session donnée. Ces alertes rompent l’effet de continuité qui caractérise le jeu en ligne.
L’auto-exclusion temporaire
Elle ferme l’accès à votre compte pour une durée choisie, de quelques jours à plusieurs mois. Le compte est gelé, les communications commerciales cessent. C’est un outil de respiration, utile avant d’envisager une mesure plus large.
L’interdiction volontaire de jeu
C’est la mesure la plus forte, et elle est gratuite. L’inscription au fichier des interdits de jeu ferme l’accès à l’ensemble des opérateurs de jeux en ligne agréés, aux casinos et aux cercles de jeu, sur tout le territoire.
La demande se fait auprès du ministère de l’Intérieur, en ligne ou par courrier. L’inscription vaut pour une durée minimale de trois ans, renouvelable par tacite reconduction, et la radiation n’est pas automatique : elle suppose une démarche explicite à l’issue de cette période. Ce délai n’est pas un défaut du dispositif, c’est ce qui en fait l’efficacité.
Une interdiction de jeu peut aussi être prononcée par décision judiciaire. Dans les deux cas, l’opérateur agréé a l’obligation de vérifier le fichier avant d’ouvrir un compte, ce qui explique la vérification d’identité systématique.
Où trouver de l’aide
- Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, tous les jours de 8h à 2h. Écoute, information et orientation, de façon anonyme et confidentielle. Le service propose aussi un tchat et un forum sur joueurs-info-service.fr.
- Votre médecin traitant, qui peut orienter vers une consultation spécialisée.
- Les consultations jeunes consommateurs et les centres de soins en addictologie, présents dans chaque département, où les jeux d’argent sont pris en charge au même titre que les autres addictions.
- Les groupes d’entraide, qui réunissent des joueurs et d’anciens joueurs, en présentiel ou à distance.
- L’entourage : des dispositifs d’écoute existent aussi pour les proches, souvent en première ligne et rarement accompagnés.
Quelques repères pour garder le contrôle
- Décider du budget avant de jouer, jamais pendant.
- Ne jamais rejouer pour récupérer une perte : c’est le mécanisme central de l’engrenage.
- Fixer les limites dans les réglages du compte plutôt que dans sa tête.
- Ne pas jouer sous l’effet de l’alcool, de la fatigue ou d’une contrariété.
- Tenir le compte réel des sommes jouées sur un mois, gains et pertes confondus. L’écart avec l’estimation spontanée est souvent instructif.
- Garder d’autres activités : le jeu devient un problème quand il devient le seul loisir.
Interdit aux mineurs. La participation à des jeux d’argent est interdite aux personnes de moins de 18 ans, en ligne comme en établissement. Le jeu peut créer une dépendance. Si vous vous inquiétez pour vous ou pour un proche, appelez le 09 74 75 13 13.